Nagrada za dobro upravljanje gradu Nišu
Stalna konferencija gradova i opština (SKGO) isporučila je danas gradu Nišu IKT opremu ukupne vrednosti 1,25 miliona dinara. Ova oprema deo je nagrade koju je Niš dobio na konkursu Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave i SKGO za izbor najboljih opštinskih/gradskih uprava u 2023. Godini i to za efikasno funkcionisanje Kancelarije za brze odgovore.
Opremu je Gradonačelniku Dragoslavu Pavloviću uručio Nikola Tarbuk, generalni sekretar SKGO.
“Uspostavljanje funkcionalnog i održivog načina komunikacije sa građanima jedan je od ključnih činilaca efikasnog rešavanja njihovih stvarnih problema i unapređenja zadovoljstva korisnika lokalnim uslugama, a time i jačanju poverenja građana u lokalnu samoupravu. Verujemo da će ova nagrada biti dodatni podstrek gradu Nišu da i nadalje osmišljava i primenjuje mehanizme koji doprinose još efikasnijem funkcionisanju“, istakao je Tarbuk.
Gradonačelnik Dragoslav Pavlović se zahvalio na priznanju i donaciji i istakao da je otvaranje velika čast kad vas država prepozna kao najefikasniju lokalnu samoupravu.
,,Zahvaljujem se Ministarstvu državne uprave i lokalne samouprave, kao i SKGO, koji su prepoznali Niš kao najefikasniji i najdelotvorniji u komunikaciji sa sugrađanima. Interesantan je podatak da je naša Kancelariji za brze odgovore za godinu dana primila 3000 upita građana koji su rešavani, u proseku, za samo 8 dana. Nama su građani i njihovi problemi na prvom mestu. Uprava mora biti u službi svojih građana i danas se obavezujemo i državi i svojim sugrađanima da ćemo biti još bolji i efikasniji.“, rekao je Gradonačelnik Pavlović.
Grad Niš je nagradu u kategoriji „Efikasnost i delotvornost“ dobio za uspostavljanje funkcionalnog sistema za komunikaciju sa građanima koji predstavlja i izuzetno efikasan kanal za evidentiranje, ali i rešavanje, problema sa kojima se građani sreću. Kako je navedeno u obrazloženju nagrade, najfrekventnije primedbe i upiti građana se evidentiraju u niškoj Kancelariji za brze odgovore, a zatim razmatraju u cilju unapređenja i trajnog poboljšanja konkretne usluge, čime se stvaraju uslovi za veće zadovoljstvo, ali i poverenje samih korisnika.
Godišnji konkurs, koji već nekoliko godina zaredom organizuju Ministarstvo i SKGO, ima za cilj unapređenje postupanja lokalnih vlasti u skladu sa načelima dobrog upravljanja i nagrađivanje primera najbolje prakse. Pored nagrade gradu Nišu, kao primeri najbolje prakse u 2023. godini, nagrađeni su opština Bosilegrad (Odgovornost i vladavina prava), opština Ada (Transparentnost i učešće javnosti u radu lokalne samouprave) i opština Pećinci (Ravnopravnost i anti-diskriminacija). I ovim lokalnim samoupravama SKGO je takođe dodelila tehničku opremu, a sve u sklopu Programa „Partnerstvo za dobru lokalnu samoupravu“ koji podržava Vlada Švajcarske.
